Kontaktieren Sie uns
So erreichen Sie das AI Kitchen Design-Team bei Fragen zu einem Entwurf, einer Zahlung, einer Rückerstattung oder zu Ihren Daten.
Schreiben Sie an support@ai-kitchen-design.com. Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen.
Hilfe zu einem Entwurf oder einer Zahlung
Schreiben Sie uns von der in Ihrem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse und geben Sie das Datum an, an dem Sie Credits gekauft oder den Entwurf erstellt haben. Wenn möglich, fügen Sie einen Screenshot des Entwurfs bei, damit wir ihn schnell zuordnen können.
Rückerstattungen
Wenn Ihr Entwurf nicht erstellt werden kann, erhalten Sie die Credits automatisch zurück. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, der Transaktions-ID, dem Grund sowie hilfreichen Screenshots. In unserer Rückerstattungsrichtlinie erfahren Sie, wer anspruchsberechtigt ist und wie der Vorgang abläuft.
Datenschutz und Datenanfragen
Um zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, oder um deren Löschung zu beantragen, schreiben Sie uns eine E-Mail von der Adresse Ihres Kontos. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.